EZSUPPLY

Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 14. 10. 2026

Prodajalec

EZ Supply d.o.o., Šempeterska ulica 55, 4000 Kranj · info@ezsupply.si

Partnerske cene in EZ krediti

Registrirani EZ Partnerji kupujejo po partnerskih cenah, odobreni saloni po salonskih cenah. Z nakupi zbirate EZ kredite, ki jih lahko uporabite kot popust. Podrobnosti so v Pravilih EZ kreditov.

Cene

Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.

Sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko zaključite nakup na plačilni strani (Shopify) in prejmete potrditev naročila po e-pošti.

Plačilo in dostava

Plačate lahko s plačilno kartico ali po povzetju. Načini, cena in rok dostave so opisani na strani Dostava in plačilo.

Odstop od pogodbe

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Postopek in izjeme so opisani na strani Odstop od pogodbe.

Jamčevanje za skladnost blaga

Prodajalec odgovarja za nesklad blaga, ki se pokaže v 1 letu od dobave. Najprej lahko zahtevate popravilo ali zamenjavo. Če se nesklad pokaže v 30 dneh od dobave, lahko odstopite od pogodbe in zahtevate vračilo kupnine.

Garancija

Za izdelke z garancijskim listom velja garancija pod pogoji na garancijskem listu. Za električne aparate za nego telesa garancija velja najmanj 1 leto.

Reklamacije

Napako prijavite po postopku na strani Reklamacije in garancija.

Izvensodno reševanje sporov

EZ Supply ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov. Seznam izvajalcev je objavljen na gov.si.

Pravne osebe in saloni

Za nakupe pravnih oseb in salonov (B2B) pravica do potrošniškega odstopa od pogodbe ne velja.

Zasebnost

Obdelava osebnih podatkov je opisana v Politiki zasebnosti.

© 2026 EZ Supply d.o.o.